Presentazione:

Il corso ha lo scopo di introdurre varie tecniche operative relative all’applicazione dell’approccio per processi in conformità alla UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018 nei laboratori di prova.

Partendo da casi reali, saranno affrontate le seguenti applicazioni pratiche dell’approccio per processi: identificazione e definizione dei macroprocessi – processi – sottoprocessi – attività, il macroprocesso analitico, indicatori di performance (KPI) e piano degli obiettivi per la qualità.

Approccio per processi e miglioramento continuo: come fare?

Programma:

Gli argomenti che verranno trattati nel corso di formazione saranno i seguenti:

• Struttura UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018 (RT-08 Rev.04 Accredia) e correlazione con l’approccio per processi;
• Analisi delle diverse metodologie applicabili dell’approccio per processi;
• Focus su applicazioni pratiche, elementi di complessità da evitare;
• Registrazioni tecniche ed approccio per processi, come gestirle?
• Applicazioni ed esempi pratici.

Il corso si svolgerà in FAD (Formazione A Distanza) tramite la piattaforma GoToMeeting.

E’ richiesta la disponibilità di un computer con telecamera, che deve essere mantenuta accesa durante tutta la durata del corso, microfono e una connessione dati stabile.

All’atto della conferma di iscrizione verranno forniti i dettagli per raggiungere la piattaforma del corso.

Le diapositive verranno inviate in formato PDF. Non è consentita la registrazione audio e video del corso.

Il corso si svolgerà in 2 pomeriggi il 18 e il 25 Novembre

Le sessioni avranno inizio alle ore 14,30 fino alle 18,30 con una pausa di 20 minuti dove ognuno potrà prepararsi un buon caffè.

Relatore: Dr. Denis Brazzo

Corso: GEST 5

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